Klantenservice van werkenbijlicht

Tijdens openingsuren bent u van harte welkom om producten te bekijken en/of af te halen in Borne.
Contacteer ons van te voren om er zeker van te zijn dat er iemand aanwezig is.

Ga naar de contactpagina voor onze openingsuren & adresgegevens.

Wilt u een product afhalen buiten onze openingsuren? Ook dat is mogelijk! Bel ons mobiel 06 1465 7158. Ma. t/m za. 08:00-17:00

Let op: Het is bij ons niet mogelijk om per PIN te betalen.

Wilt u een grote hoeveelheid producten afhalen? Contacteer ons dan van te voren zodat wij de producten voor u klaar kunnen leggen.

Wij adviseren u graag bij het aanschaffen van een van onze producten. Wilt u onze producten gebruiken voor specifieke toepassingen? Bezoek ons tijdens onze openingsuren of neem contact met ons op via het contactformulier.

Op onze producten gelden interessante staffelprijzen.

Wij hanteren aantrekkelijke kortingen op basis van ons volumeprincipe. Bestelt u regelmatig producten bij ons of bent u van plan dit in de toekomst te gaan doen?
Neem in dit geval contact met Stijn via 0614657158 of via s.vos@werkenbijlicht.nl

Ga naar:direct een offerte aanvragen

Door een beoordeling achter te laten kunnen wij ons blijven verbeteren. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u na enkele dagen automatisch een mail met daarin de vraag of u een beoordeling over Werkenbijlicht wilt achterlaten.

Wij stellen het zeer op prijs wanneer u een beoordeling wilt achterlaten!

Ga hier naar onze Kiyoh klantenbeoordelingen.

Bij werkenbijlicht.nl kunt u op maar liefst 7 verschillende manieren betalen.

- iDEAL
- Vooruitbetaling
- PayPal
- Bancontact / Mister Cash
- SOFORT Banking
- Op rekening (+€2,95 administratiekosten)
- Contant bij afhalen

Betalen bij afhalen:
U haalt uw bestelling af en betaalt contant, het is niet mogelijk om bij ons te pinnen.
Te allen tijde ontvangt u van ons een gespecificeerde btw-factuur.

Betalen op rekening:
Wanneer u deze methode kiest betaalt u de factuur achteraf binnen 14 dagen aan ons. Wij rekenen €2,95 administratiekosten voor deze betaalmethode.

Online betalen:
Bij werkenbijlicht.nl vinden we veilig winkelen belangrijk. Daarom hebben we onze website beschermd met de modernste en beste technieken en kiezen we ervoor om alleen veilige betaalmethodes te gebruiken zoals iDeal, Bancontact en PayPal. Wanneer er vooraf online wordt betaald wordt de geplaatste bestelling (mits voorradig) dezelfde dag verzonden.

iDeal:
U internetbankiert bij ABN AMRO, Rabobank, ING Bank, Triodos Bank, SNS Bank, Fortis Bank, Friesland Bank, Van Lanschot of ASN Bank. U kunt uw bestelling betalen via iDeal.

Creditcard of PayPal:
U kunt online met een Visa, Mastercard of American Express creditcard vooruitbetalen.

Bancontant:
Eenvoudig betalen met uw betaalpas. Deze betaalmethode wordt het meest gebruikt door onze Belgische klanten.

Vooruitbetaling per bank:
Heeft u gekozen voor vooruitbetaling per bank? Dan kunt u onze bankgegevens hieronder en op de factuur terugvinden.

Bankgegevens
Rekeninghouder: Werkenbijlicht
Bank: ING Bank Nederland
IBAN: NL02 INGB 0006 0365 85
BIC: INGBNL2A

Wij werken met een staffelkorting, hoe meer producten u besteld des te hoger uw korting. Prijzen worden automatisch aangepast aan uw bestelhoeveelheid.

Bij ons heeft u de mogelijkheid om te bestellen op rekening. Binnen 14 dagen na factuurdatum dienen wij de betaling te hebben ontvangen.
Wij rekenen €2,95 administratiekosten wanneer u achteraf op rekening wilt betalen. Alle overige betaalmethodes zijn kosteloos.

Heeft u een bedrijf binnen Europa uitgezonderd Nederland? Dan mogen wij uw bestelling vrij van btw leveren. Als verificatie hebben wij daarvoor uw btw-nummer en het adres waar uw bedrijf is gevestigd nodig. In het bestelproces zijn deze gegevens op de daarvoor bestemde velden in te vullen. Tijdens het bestellen heeft u de mogelijkheid uw BTW nummer in te voeren.
Als u een bedrijf in Nederland hebt, dan kunt u uw btw op de gangbare manier verrekenen via uw belastingaangifte.

U plaatst op de volgende manier een bestelling zonder btw te betalen:

1. Ga naar winkelwagen en kies "bestel deze artikelen"
2. Maak een account aan als "zakelijke klant"
3. Voor uw geldige buitenlandse BTW nummer in.
4. Klik op definitief bestellen
5. U heeft een bestelling geplaatst zonder dat wij u BTW in rekening hebben gebracht.
6. Zorg er voor dat u een geldig BTW nummer invoert. Wij controleren achteraf de geldigheid van het BTW nummer, wanneer dit incorrect is zullen wij alsnog 21% BTW in rekening brengen.

Wij gebruiken enkel het Nederlandse 0%, 6% of 21% tarief. Het kan zijn dat in uw land een ander btw-tarief geldt, neem hiervoor contact op met de belastingdienst in uw eigen land.

Levertijd:
Bij elk product op de website ziet u direct de actuele voorraadstatus vermeld staan. Wanneer een product voorradig staat vermeld en u deze voor 17:00 uur op werkdagen heeft besteld vindt de levering de eerstvolgende werkdag plaats.

Verzendkosten:
Voor alle leveringen binnen Europa maken wij gebruik van de services van PostNL.
De verzendkosten zijn als volgt opgebouwd: (bedragen inclusief BTW)

Nederland en België: Geen verzendkosten v.a. €75,-

Brievenbuszendingen: (Gratis v.a. €75,-)
Nederland €3,95 (levertijd 1 werkdag)
België €3,95 (levertijd 1-3 werkdagen)
Duitsland €3,95 (levertijd 1-3 werkdagen)

Pakketzendingen: (Gratis v.a. €75,-)
Nederland €6,95 (levertijd 1 werkdag)
België €8,95 (levertijd 1 werkdag)
Duitsland €8,95 (levertijd 1-2 werkdagen)

Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk en Verenigd Koninkrijk €15,- (levertijd 1-3 werkdagen)

Overige landen op aanvraag.

Uw zending online volgen:
Nadat u een bestelling heeft geplaatst op onze website ontvangt u op het opgegeven e-mailadres de PostNL trackinggegevens. Vaak is de bestelling pas na 20:00 uur ’s avonds te volgen.
Bestellingen die door de brievenbus passen en per brievenbuspost worden verzonden kunnen helaas niet worden gevolgd. Wel ontvangt u van ons een verzendbevestiging.

Bezorgdagen:
Kijk op de website van PostNL om te kijken of er wel/niet wordt bezorgd op feest- en/of verlofdagen.

Pakketzendingen worden de volgende werkdag geleverd mits op werkdagen de bestelling voor 17:00 uur bij ons binnen is. Indien de verzending van uw product vertraging oploopt zullen wij u hier zo snel mogelijk per telefoon of e-mail over berichten.

Brievenbuszendingen:
Nederland: 1 werkdag
België & Duitsland: 1-3 werkdagen

Toch niet tevreden over uw bestelling? Geen probleem! Binnen 14 dagen na ontvangst van het door u gekochte product, kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht en het product retourneren. De retour verzendkosten zijn voor uw rekening.

Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij dient u het product netjes uit de verpakking te halen, het product dient te worden geretourneerd zoals u dat ook heeft aangetroffen bij het ontvangen van de bestelling. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

Om gebruikt te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij gebruik te maken van ons retourformulier.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug.

Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren. U draagt zelf de kosten voor de retourzending.
 

Op alle nieuwe producten heeft u standaard een wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Zo kan het zijn dat bepaalde leveranciers een langere (fabrieks)garantietermijn hanteren. Als dit bij ons aangegeven staat, dan is dit ook van kracht. Indien de fabrieksgarantie afwijkt van de wettelijke minimale garantie, dan nog blijven dezelfde wettelijke rechten die u als consument heeft van kracht

Voor onze algemene betaal- en leveringsvoorwaarden kijkt u op "onze algemene voorwaarden pagina".

Elke pagina op werkenbijlicht.nl is SSL beveiligd. SSL staat voor Secure Socket Layer. SSL is een manier voor het creëren van een beveiligde verbinding tussen een webserver en een internetbrowser. Deze verbinding verzekert dat alle gegevens, die tussen de webserver en browser worden verstuurd, geheim blijven voor buitenstaanders en niet gestolen kunnen worden.